Formation Ogustine Franchise

Cette formation est destinée aux utilisateurs des logiciels de gestion de franchise et réseau Ogustine. Elle couvre les aspects techniques, fonctionnels et l'introduction au contexte réglementaire lié aux plateformes (loi plateforme numérique). Cette formation doit rendre autonome l'utilisateur dans la pratique quotidienne avec ces nouveaux outils.

• Chef de projet maîtrise d'œuvre
• Utilisateurs impliqués dans les différents processus métiers.

• Admission sur dossier

• Être autonome dans les différents processus métiers. 
• Améliorer l'organisation et l'efficacité des processus métiers.

Cette formation doit rendre autonome l'utilisateur dans la pratique quotidienne avec ces nouveaux outils.

1. Introduction sur le logiciel

2. Analyse et validation de l'organisation souhaitée

3. Formation aux paramétrages généraux / prestations et tarifs

4. Formation au paramétrage des modules fonctionnels

5. Comment intégrer les widgets dans un site internet

6. Gestion des prestataires

• Abonnement
• Gestion des zones géographiques et services associés
• Suivi de la qualité- Inclus le cycle de formation Ogustine Entreprise (Ref. : OG-E01)

7. Gestion des prescripteurs

• Gestion des récompenses et des plans
• Gestion des clients
• Gestion et suivi des invitations
• Facturation et commissions

7. Gestion clients

• Gestion des demandes (prise en charge et suivi)
• Création et gestion d'une fiche client
• Gestion du planning
• Gestion de la qualité

8. Facturation et règlements

• Gestion de la facturation
• Gestion des commissions
• Gestion des virements, règlements
• Historiques et statistiques

9. Divers

• Tableaux de contrôles
• Les différents exports
• Messagerie interne
• Interfaces et catalogue API

• Connaissances des méthodes de travail du service.
• Connaissances informatiques générales.

• Intégrer les widgets dans un site internet
• Analyse et validation de l'organisation souhaitée
• Paramétrages généraux / prestations et tarifs
• Paramétrage des modules fonctionnels
• Gestion des Intervenants
• Gestion du planning
• Gestion clients
• Facturation et règlements
• Divers

Moyens pédagogiques

Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques sur les logiciels installés chez le client.

Supports pouvant être utilisés durant la formation :

Documentation et aide en ligne sur https://help.ogustine.com/fr/

La formation est effectuée sur les logiciels installés chez le client

Plus d'information : contact@ogustine.com

Modalités de suivi

Exercices pratiques avec évaluation sur observations

Modalités d'évaluation : 

Exercices pratiques avec évaluation sur observations

Attestation de participation à la formation

Karim Abichat est diplômé d'un Master en Management et Informatique, avec plus de 20 ans d'expérience (dont 7 ans dans le groupe Cap Gemini) dans le domaine de la gestion de projets informatiques en travaillant principalement pour des sociétés de télécommunications.  Il a conduit des projets de déploiement informatique dans un contexte international pour AXA TECH CORP, avant de créer sa propre société en 2006, Ogust (Sykio), avec 2 associés. Ogust est un SaaS fournissant des solutions de gestion globale pour les entreprises de services à domicile.  Avec plus de 700 entreprises en Europe utilisant cette solution innovante, Ogust a rejoint en 2019 le groupe Medisys.

Ogustine (www.ogustine.com) a été créée en 2019 par Karim, proposant des solutions de e-commerce et de Marketplace pour les entreprises de services souhaitant bénéficier de l'essor du web et des services à la demande.

Que vous soyez salarié, sans emploi, étudiant, en situation de handicap, cette formation vous est accessible via la combinaison des cours en ligne, visioconférence et exercices corrigés.

Personnes en situation de handicap : merci de nous consulter afin d'évaluer ensemble les possibilités d'adaptation de la formation à vos besoins.

contact@ogustine.com